Pour suivre votre commande :

1. Rendez-vous sur l'outil de suivi de votre transporteur

• Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis 
• GLS : https://gls-group.com/FR/fr/suivi-colis
• Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
  
  

2. Utilisez le numéro de transport que nous vous avons communiqué.

Rendez-vous dans la rubrique "Mes commandes".

Vous y retrouverez toutes vos factures, téléchargeables en cliquant sur le logo PDF ou imprimables.

De plus, toutes vos factures vous sont envoyées par courrier électronique.

ATTENTION : Vos factures sont disponibles uniquement si la commande a été expédiée.

Si votre commande n'a pas été prise en charge par notre équipe logistique, contactez dans les plus brefs délais notre service client par téléphone au 02 97 60 83 05.

Si votre commande a été expédiée, vous pouvez refuser la livraison auprès du transporteur ou bien, nous la renvoyer dans un délai de 14 jours suivant sa réception.

Une fois validée, la commande n'est plus modifiable. Il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison, l'adresse de facturation ou encore le mode de livraison.